Condizioni Generali di Vendita

1. Denominazione del Sito, dati del titolare del nome a dominio e servizi

1.1 Il sito https://ilboscodellerose.it/ (“Sito”) è il sito informativo e di commercio elettronico di Il Bosco delle Rose, con sede in Contrada Bosco Le Rose snc, 85020 Pescopagano (PZ), indirizzo e-mail info@ilboscodellerose.it.

1.2 Il Sito è di proprietà di Il Bosco delle Rose, che è anche il soggetto titolare del nome a dominio.

1.3 Tramite il Sito l’utente, previa registrazione o come ospite, può acquistare i prodotti commercializzati da Il Bosco delle Rose, concludendo tramite il Sito il relativo contratto di vendita (“Servizio di Acquisto On Line”).

1.4 Le presenti Condizioni Generali di Vendita (“CGV”) disciplinano esclusivamente il Servizio di Acquisto On Line.

2. Identificazione del soggetto venditore

2.1 I prodotti acquistabili tramite il Sito (“Prodotti”) sono offerti e venduti da Il Bosco delle Rose (“Venditore”).

2.2 Il Venditore è l’unica controparte dell’utente che intende acquistare uno o più Prodotti tramite il Sito ed è il soggetto che assume gli obblighi precontrattuali, conclude il contratto di vendita e ne assume i relativi diritti e obblighi.

3. Ambito di applicazione delle CGV

3.1 Le presenti CGV disciplinano l’offerta e la vendita di Prodotti tramite il Sito da parte del Venditore, nonché i servizi connessi.

3.2 Le CGV sono disponibili nella sezione del Sito “Condizioni Generali di Vendita”, accessibile dal footer. È consentita la memorizzazione e la riproduzione delle stesse.

3.3 Le CGV applicabili sono quelle in vigore alla data di trasmissione dell’ordine. Prima di procedere all’ordine l’utente è tenuto a leggerle attentamente e ad approvarle mediante selezione dell’apposita casella durante la procedura di acquisto.

3.4 Il Venditore può modificare le CGV in ogni momento; le modifiche saranno efficaci dalla pubblicazione sul Sito.

4. Acquisti sul Sito

4.1 Le vendite tramite il Sito costituiscono contratti a distanza ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo) e del D.Lgs. 70/2003.

4.2 L’acquisto è consentito a utenti maggiorenni. Non è consentito l’acquisto a fini di rivendita.

4.3 Ai sensi dell’art. 3 del Codice del Consumo, è consumatore la persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale o professionale.

4.4 Il Venditore si riserva il diritto di rifiutare o annullare ordini anomali o sospetti.

5. Registrazione al Sito

5.1 La registrazione è gratuita. L’utente deve fornire dati veritieri e aggiornati.

5.2 L’Account consente di gestire dati personali, ordini, indirizzi e resi.

5.3 È consentito un solo account per utente. È vietato l’uso di dati falsi o di terzi.

5.4 Le credenziali sono personali e devono essere custodite con cura.

6. Conclusione del contratto

6.1 Il contratto si conclude quando l’ordine perviene al server del Venditore. L’utente riceverà conferma via e-mail con riepilogo dell’ordine, prezzi, spese, modalità di pagamento e informazioni sul recesso.

6.2 La lingua del contratto è l’italiano.

7. Disponibilità dei Prodotti

7.1 I Prodotti disponibili sono quelli presenti nel catalogo online al momento dell’ordine.

7.2 In caso di indisponibilità sopravvenuta, l’utente sarà informato e potrà scegliere tra rimborso o nuova consegna.

8. Informazioni sui Prodotti

Le immagini e le descrizioni sono illustrative; eventuali differenze cromatiche o di confezione non costituiscono difetto.

9. Prezzi

9.1 I prezzi sono espressi in Euro e comprensivi di IVA.

9.2 Il prezzo applicato è quello indicato al momento dell’ordine.

10. Pagamenti

Il pagamento può avvenire tramite i metodi indicati nel check-out (es. carta di credito, PayPal, altri sistemi eventualmente disponibili).

11. Consegna

11.1 Le consegne avvengono sul territorio italiano.

11.2 Le spese e i tempi di spedizione sono indicati prima della conferma dell’ordine.

12. Diritto di recesso

12.1 Il consumatore può recedere entro 14 giorni dalla consegna, secondo quanto previsto dagli artt. 52 e ss. del Codice del Consumo.

12.2 Il recesso deve essere comunicato via e-mail a info@ilboscodellerose.it.

12.3 Il rimborso avverrà entro 14 giorni dal ricevimento della comunicazione, secondo il metodo di pagamento utilizzato.

13. Garanzia legale

I Prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dagli artt. 128-135 del Codice del Consumo.

14. Assistenza clienti

Per informazioni o reclami:

Email: info@ilboscodellerose.it
Telefono: +39 347 06 20 139
Indirizzo: Contrada Bosco Le Rose snc, 85020 Pescopagano (PZ)

15. Legge applicabile e foro competente

Il contratto è disciplinato dalla legge italiana. Per i consumatori è competente il foro del luogo di residenza o domicilio.

16. Risoluzione alternativa delle controversie (ADR/ODR)

Il consumatore può ricorrere agli strumenti ADR/ODR previsti dalla normativa europea tramite la piattaforma ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.